媒体报道以服务打动客户,以技术成就客户!意能通被授予“最佳供应商”荣誉称号

以服务打动客户,以技术成就客户!意能通被授予“最佳供应商”荣誉称号

2019-01-31 10:34:45意能通最佳供应商

近日,苏州意能通信息技术有限公司作为苏州瑞小云信息科技有限公司的优秀合作伙伴,被授予“最佳供应商”称号。本次合作中,意能通所提供的智能客服部署方案,为瑞小云的移动网络用户提供更精准的智能化服务,提升用户体验,有效提高用户黏性,得到了瑞小云的高度认可。

苏州瑞小云信息科技有限公司致力于为中小企业提供移动互联网营销解决方案及系统开发服务,与中国电信、中国联通和中国移动都有建立合作,主要业务和产品包括2491流量平台、流量掌厅、本地搜、e+翼及无线城市等。双方此次合作,意能通携手瑞小云在技术、产品、增值业务等方面展开全面的智能语音技术及智能客服产品部署,进一步加强了瑞小云在移动互联网领域的用户获取能力。并结合瑞小云网络服务和大数据处理能力,通过用户场景挖掘与分析,形成用户画像,进行精准客户营销,提高客户服务效率。同时,结合意能通多年电话场景营销的行业经验及安全、稳定的技术优势,协助瑞小云实现客户管理和客户营销价值最大化。

作为人工智能电话语音客服领域的技术开拓者和市场领导者,意能通始终坚持“以服务打动客户,以技术成就客户!”的服务理念。公司成立之初,就以人工智能语音技术作为业务核心,构建了业内唯一垂直于电话语音沟通场景的自然语言处理引擎——YNT.AI,通过数亿条通话语音数据标注训练,在电话沟通场景下的语音识别率和语义理解水平达到了行业领先地位,为意能通夯实了在人工智能语音领域的技术基础,也进一步提升了意能通的市场竞争力和品牌影响力。

 

目前,意能通已成功为国内金融、教育、旅游、运营商等多行业数百家企业,提供智能客服产品解决方案,并获得了来自包括中国电信、尚德机构、中国平安、同程艺龙、恒大人寿、京东云、华为云等众多客户的信赖和支持。此次被苏州瑞小云信息科技有限公司授予最佳供应商称号,是对意能通的最佳肯定和鼓励,意能通会继续为人工智能赋能产业发展贡献自己的力量,为实现中国人工智能技术世界领先的目标全力奋斗。