媒体报道AI反欺诈助力金融安全生态构建,开启智能化服务新时代——意能通荣获商业银行智能服务最佳实践案例奖

AI反欺诈助力金融安全生态构建,开启智能化服务新时代——意能通荣获商业银行智能服务最佳实践案例奖

2019-07-31 14:58:36AI反欺诈客户世界意能通智能语音金融安全,

2019年7月24日由客户世界主办的“客户世界 • 新讲坛:金融2019”行业论坛在上海举办,意能通作为业内首批将智能语音技术应用于金融领域的AI客服企业也受邀出席了此次活动,并凭借创新性的“AI+金融”应用范式以及以客户为中心的服务模式荣获了“2019客户世界年度编辑推荐:商业银行智能服务最佳实践案例”奖。

《客户世界》年度编辑推荐是中国客户中心行业一个权威的独立第三方平台测评和品牌推荐活动。自2016年起已经连续举办多届,成为行业技术发展和前沿应用的风向标。此次奖项的设立旨在集中总结展示商业银行的智能化服务项目,进一步推动与加强AI技术在金融领域核心场景的深度运用,助力商业银行快速切入智能化发展的跑道。

在AI深度赋能传统产业,促进产业升级转型的时代,商业银行亟需智能化技术迭代现有业务模式,在AI变革的浪潮中迅速占领新一轮发展高地。意能通创新性的将智能语音技术与银行典型应用场景相结合,建立了AI调查与反欺诈项目,率先引入了多模态金融信息核验与实时在线反欺诈,能够帮助银行更好的识别金融业务中的欺诈行为,加速商业银行安全生态的构建。

本次获奖不仅为意能通的荣誉历程添上了浓墨重彩的一笔,也展现了意能通将技术与场景无缝融合的实力,是智能语音技术应用新范式的体现。作为人工智能技术创新应用的先行者与推广者,意能通将继续深入钻研AI技术,持续拓宽智能语音技术的应用边界,在促进金融领域与新兴科技深度融合的同时,挖掘智能语音技术与传统产业融合的潜力,加速全领域智能化时代的到来。