行业资讯Industutry Information
作为人机语音交互的第三类存在,为什么要diss老罗的子弹短信

语音是人类最自然的交互方式。计算机发明之后,让机器能够“听懂”人类的语言,理解语言中的内在含义,并能做出正确的

2018-10-26 19:48:54ASRNLPSAASTTS机器客服电话客服语音交互
3405
小意机器人专业话术,让企业意向客户获取率提升10%

机器人通过AI技术对客户的语音进行识别,准确“理解”用户并给出合适的回复,算是人机交互的一个完成流程。良好的人

2018-10-22 10:05:34意向用户转化率机器人话术电销精英
1429
​如何提升电话沟通技巧

沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情传递和反馈的过程,以求思想达成一致和感情联系的通畅。呼叫中心的工作是通

2018-10-19 10:37:27电话客服电话沟通技巧说话的艺术
1638
AI时代,企业如何选用智能客服——服务篇

今天,小意和大家分享,企业选择智能客服时考量的第三个因素——智能客服供应商能否懂得企业业务需求、智能客服是否人

2018-10-18 14:24:16专业技术支持情绪识别私有化部署
3225
AI时代,企业如何选用智能客服——数据篇

上一篇文章: 《AI时代,企业如何选用智能客服——技术篇》   小意分析了智能客服机器人涉及到的技术

2018-10-17 09:40:31数据积累智能客服机器人语料库核心技术壁垒
654
AI时代,企业如何选用智能客服机器人——技术篇

面对国内客服行业市场规模不断增大,以及不断增长的用户规模和服务多元化、碎片化的需求,AI成为客服行业转型升级的

2018-10-16 09:38:32多意图理解多轮交互智能客服机器人
1994
小意机器人功能升级,满足企业自主定制营销话术

智能客服机器人走入企业的1-2年时间里,企业看到了主动营销场景和外呼场景的变革。   以企业呼叫中心

2018-10-15 09:55:03智能客服机器人用户转化率提升系统操作升级
62
华为正式发布AI战略和AI芯片

10月10日,在2018华为全联接大会首日,华为副董事长、轮值董事长徐直军正式推出了“华为AI发展战略”,包括

2018-10-12 10:40:50华为达芬奇AI计划首推AI芯片
2599
智能向左,人工向右?——未来优质的客户服务将是二者的结合

人工智能话题近来一直保持着很高的讨论热度,2018世界人工智能大会,业内顶级大佬们针对人工智能的未来发展和人工

2018-10-09 10:05:55人工客服价值突破客户服务智能客服发展趋势
3865
尊敬的客户,您有一封《小意机器人服务承诺书》等待查看

今年是小意机器人进入电销机器人市场的第三年,自产品创立以来小意一直以“为企业提供一站式智能电销服务,创造更多商

2018-09-27 15:27:2910倍赔付小意机器人服务承诺
996